Consumenten gaan bij verzekeraars niet af op een mooie reclamespot, maar kiezen op basis van de kwaliteit van de dienstverlening, zo meldde de Telegraaf gisteren. Dit naar aanleiding van het onlangs gepresenteerde onderzoek van het Nederlands instituut voor de gezondheidszorg. Een klantgerichte benadering, dat is waar verzekeraars bij de consument kunnen scoren. Terwijl het … [Lees meer...]
Je bent hier: Home / Archief voor verzekeraars