Bij jupiler werken echte mannen. En echte mannen nemen hun verantwoordelijkheid. Ook als er een foutje is gemaakt.
Social media kan een merk maken of breken. Deze week ging er een brief viral waarin een ontevreden consument een klachtenbrief stuurde met betrekking tot een schijnbaar behoorlijk misplaatste SMS & win actie vanuit Jupiler. De coupon in kwestie werd dan ook zorgvuldig opgerold bijgevoegd met de boodschap: zodat het een stuk makkelijker zou zijn om deze flutprijs in de reet te steken.
Klik op de foto om te vergroten
Welnu. Waar de gemiddelde marketeer in het verleden gedacht zal hebben: “Wat nu?,” wordt deze gelegenheid nu met volle handen aangegrepen om een negatief geluid om te draaien naar het positieve. geheel in lijn met de branding en merklading van Jupiler. Hello free social media exposure. Briljante reactie van Jupiler. Je zou bijna denken dat het om een uitgedachte campagne gaat 😉
Geef een reactie