Ok marketeers, het is weer tijd voor babyboomer college! Google even afbeeldingen van mode-iconen als Sheila de Vries, Frans Molenaar, Mart Visser en Addy van den Krommenacker. Als ik het niet dacht, op de voorste stoeltjes aan de catwalk zit steevast de crème de crème van de Nederlandse BB-generatie. 80% van de dames heeft minimaal maatje 42, dus dat wordt naaien en knippen in het atelier, maar ze hebben wel de juiste kleur creditcard van Visa, Amex of Mastercard in hun handtasje van Chanel of Hermes zitten. Die hebben ze van hun geslaagde echtgenoot –bankier, chirurg of fiscalist- die ze nog kennen van het popfestival destijds in Kralingen of de studentenrellen in Amsterdam. Those were the days, maar begonnen bij de studentenvakbond en de jonge socialisten, zitten de jongens nu op dieprood pluche. Ziehier het jachtterrein voor uw chique A-merk.
Babyboomers houden van avontuur, maar dan wel met een kenmerk voor betrouwbaarheid, kwaliteit en service. Lekker surfen op het internet voor de super aanbieding voor een luxe reis, maar ondertussen wel het ANVR of SGR keurmerk nauwlettend in de gaten houden, hoor! En vraagt u zich af waar al die beoordelingen en likes van hotels en resorts belanden, dan moet u op het beeldscherm van de BB-generatie kijken. Ruim 60% boekt helemaal niets zonder een parade aan positieve ervaringen van voorgaande avonturiers, die dat exotische wel in de blind hadden geboekt. De verzekeringsbranche ziet dit allemaal handenwrijvend aan, want de helft van de reislustige ex-hippies verzekert zich nog eens flink bij voor die twee tot drie reizen per jaar.
En de tijd van overnachten in het legendarische Volkswagenbusje of een in een tweepersoonstent tussen de dennenbomen, ligt ook ver weg. De Babyboomer vakantievierders pakken het vliegtuig, huren een auto op de plaats van bestemming en checken in een hotel met vijf sterren. Daarna gaan ze naar een openluchtopera in Verona of naar een kunsttentoonstelling in Basel. Inmiddels weet elke organisator van culturele festivals in het hogere segment, dat ze afhankelijk zijn van babyboomers met platina- en goudkleurige creditcards. Ach ja, een Nederlandse babyboomer van 55 jaar heeft nu eenmaal een bruto inkomen van 75 mille per jaar, waarvan ruim veertig mille geldt als besteedbaar inkomen. Beste marketeer, dan hoort u de kassa toch wel rinkelen, niet?
En die arme meneer De Block die met zijn witgoed keten net failliet is gegaan, heeft deze boodschap waarschijnlijk net niet meer meegekregen. Want als hij zijn zaken meer had afgestemd op service aan het BB-publiek, had hij ook kunnen profiteren van de hippie chique honger naar plasma schermen, lcd televisies, home cinema systemen, computers, tablets, computerachtige smartphones . Nee, dan heeft een merk als Samsung het beter begrepen. Die laat de ene generatie gebruiksvriendelijke gadgets na de andere los op onze swingende vijftigers. Lekker hip, uitstekende prijs/kwaliteitsverhouding en de knoppen zijn ook te bedienen met een voorzichtig opstekende artrose!
En wacht dacht u van al die Italiaanse espressomachines, Duitse luxe automobielen en Parijse design labels. Met name mevrouw Babyboomer is daar uiterst gevoelig voor. Bij het ontbijt verwen je jezelf nog even snel met cappuccino uit de Illy machine, pak je een fris gesteven tennis outfit van Lacoste uit de inloopgarderobe en scheur je in een witte BMW cabrio naar de tennisbaan voor een vriendinnenwedstrijd. Voor wie het nog niet wist, madame BB is de preferred customer voor elk A-merk met een behoorlijk prijskaartje!
Het vermoeden is gerechtvaardigd, dat het haar geen bal kan schelen wat zo’n BMW helemaal kost per maand, als dat aardige mannetje van de garage ‘m maar komt ophalen voor een servicebeurt. Het sleutelwoord is dus service, dig it?
Geef een reactie