KLM, onze nationale trots uit de vlliegwereld, heeft een nieuwe standaard om klanten beter en sneller te woord te staan. Een vliegmaatschappij van die omvang kan natuurlijk niet zonder het gebruik en het gemak Facebook en Twitter. Om klanten nog beter van dienst te kunnen zijn hebben ze nu de standaard dat je 24/7 binnen een uur een reactie hebt op gestelde vragen of opmerkingen. Om dit wereldkundig te maken hebben ze een mooie stunt bedacht. Alle Facebook berichten en Tweets die richting KLM gestuurd werden zijn namelijk beantwoord door een menselijk alfabet! Zo zie je maar weer dat de KLM crew altijd en overal voor je klaar staat.
De muziek onder het filmpje is Feel it van Ferry Costen
Geef een reactie